【最新研究】苗青 | 应对COVID-19：中国社区志愿者与联动机制

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Responding to COVID-19: Community volunteerism and coproduction in China

基于社区的志愿服务是中国抗击COVID-19疫情不可忽视的成功要素。近期关于志愿服务抗击COVID-19疫情的研究论文在国际权威刊物《World Development》在线发表。

这项研究由浙江大学社会治理研究院首席专家苗青教授领衔，自新冠肺炎传染早期，研究团队即开始关注社会力量如何参与疫情抗击的模式与特征。自1月21日起，启动与“志愿汇”APP社交平台的合作研究，开展了动态跟踪志愿行动等多方法实证研究，发现了一系列志愿服务规律，破解了志愿者在抗击COVID-19过程中的行动密码。这一研究可能是国际上首次利用社交大数据探索志愿服务参与应急管理规律的研究。

这一研究的主要发现包括：

1.在COVID-19爆发早期和中期，即有一大批志愿服务组织自动自发形成社群力量，策划、组织和推进了多种疫情防控项目；

2.不乏高手出自民间的案例。志愿服务组织虽为草根，但引领性和创新性不可小觑，与地方各级政府紧密合作，形成抗击疫情的联合机制；

3.志愿服务与疫情确证人数的呈现高度一致性，在活动强度、热度和频度等方面与疫情进展呈现“同频共振”；

4.利他动机和服务社群动机是COVID-19志愿行为最主导行动因素，“功利性、依附性、盲目性”的志愿者在高度不确定性环境中极为罕见；

5.一些领军型代表性的社会组织和社工机构，积极调集资源，形成了基于突发事件应对以及精细化社工专业的志愿者团队；

6.随着数字化社交平台的普及，类似于“志愿汇”智能APP为志愿群体参与社会治理提供了可能，是技术赋能社会治理的典型案例。

《World Development》是经济学和发展学两个学科的国际高水平刊物，均位列Q1区。在多个学术评价中都享有美誉。

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